Mesa de Trabajo de Seguridad Turística:Abordan propuestas para fortalecer la atención y seguridad turística

La Secretaría de Turismo de Baja California encabezó la Mesa de Trabajo de Seguridad Turística, espacio creado para fortalecer la coordinación entre autoridades y el sector turístico con el objetivo de optimizar el intercambio de información, agilizar la atención de incidentes y consolidar estrategias que fortalezcan la seguridad de visitantes y comunidades.

Durante la reunión, representantes de cámaras empresariales y prestadores de servicios turísticos intercambiaron propuestas con autoridades de la Fiscalía General del Estado, Guardia Nacional, Secretaría General de Gobierno y corporaciones de seguridad. 

El secretario de turismo Miguel Ángel Badiola Montaño, expuso que las acciones específicas acordadas deben poner en el centro de atención la protección de los visitantes y las comunidades. 

Asimismo, hizo un llamado a mantener el trabajo coordinado entre las instituciones y el sector productivo.

Los temas abordados incluyeron prevención del delito, cultura de la denuncia, comunicación interinstitucional, protección al visitante y fortalecimiento de la imagen del destino. 

Como resultado del encuentro, se acordó gestionar la instalación de botones de pánico para restaurantes de la zona centro de Ensenada, fortalecer la capacitación en un segundo idioma para elementos de la Policía Turística, analizar la ampliación de algunas policías turísticas municipales, desarrollar indicadores para medir incidencias positivas y negativas, así como elaborar protocolos claros para eventos masivos.

Asimismo, la Guardia Nacional refrendó su compromiso de mantener comunicación permanente con el sector turístico, particularmente ante posibles conductas irregulares. 

De manera paralela, se exhortó a la revisión de los procesos y acciones en retenes, aduanas y operativos, fortaleciendo así la confianza entre autoridades y ciudadanía.

El líder empresarial rosaritense Gustavo Torres Ramírez, insistió en la necesidad de fortalecer la atención al turista con guías y orientadores que puedan auxiliarlos en caso de sufrir algún incidente durante su estancia.

Asimismo, pidió atender la demanda de ampliar a fines de semana los horarios para la devolución de vehículos remolcados.

De manera general, también se acordó integrar canales de comunicación por municipio entre autoridades y prestadores de servicios, diseñar estrategias para reducir los tiempos de respuesta ante incidentes, fortalecer la promoción de una cultura de la denuncia e impulsar acciones que continúen consolidando la imagen de Baja California en ambos lados de la frontera.