Quejas ciudadanas por cambios en servicios de la CESPT

Los recientes cambios en los servicios de la CESPT están provocando malestar en ciertos ciudadanos afectados.

La renovación de tapas de los medidores o incluso reemplazo de medidores viejos que anteriormente brindaba la CESPT de manera gratuita, ahora deben ser costeados por los mismos contribuyentes.

El problema surge cuando llegan las multas porque los nuevos dispositivos instalados por los ciudadanos, no cumplen con las especificaciones de la CESPT, de las que nunca informaron a detalle en qué consisten.

Así le sucedió a una contribuyente que después de mucho tiempo de espera, acudió a reclamar a la CESPT porque no le ponían su medidor de agua potable.

Tras una serie de vueltas infructuosas, finalmente le dijeron que debía comprar el medidor e instalarlo por su propia cuenta.

La mujer acudió al lugar donde le recomendaron los empleados de la CESPT a comprar el medidor y pagó por la instalación, pero cuando llegaron los encargados de tomar lectura del consumo de agua, la multaron por 50 mil pesos porque no estaba permitido colocar medidores de manera particular.

La mujer les dijo que solo había hecho lo que le pidieron. Sin embargo, no le quitaron ni le redujeron la multa y tuvo que pagar los 50 mil pesos.

Otros contribuyentes que también están por renovar sus medidores o sus tapas de registro, temen que puedan ser multados si incurren en alguna situación similar al instalar sus dispositivos, por lo que demandaron a las autoridades lanzar un exhaustivo programa informativo para aclarar las nuevas disposiciones sobre estos servicios.