Piden ciudadanos que Bancos agilicen servicios y den preferencia a los adultos mayores

Por Juan Pablo Sebastián

Ciudadanos rosaritenses pidieron a las autoridades correspondientes solicitar a las instituciones bancarias implementar alternativas para agilizar el servicio a los clientes y protegerlos durante la presente contingencia.

Esto, luego de percatarse que en algunos bancos como Santander, Banorte, Banamex y otros, se generan largas filas que obliga a los cuentahabientes permanecer parados en el sol durante horas, muchos de ellos de la tercera edad.

“Vemos que tienen parados a los clientes durante horas en el sol y algunos son adultos mayores que están mayormente expuestos. La gente está parada durante horas y no hay ningún asesor que se acerque a preguntarles el servicio que van a hacer, pues en algunos casos solo son dudas que quieren despejar, pero sobre todo dar preferencia a los adultos mayores y no tenerlos parados y exponiéndolos en la fila”, sostuvieron denunciantes.

Además del banco Santander, las largas filas se observan en la mayoría de los demás bancos que están abiertos, sin que los ejecutivos agilicen la atención a los cuentahabientes.

Los denunciantes consideraron que ante la llegada de la etapa más crítica de la pandemia en Baja California, es importante que los bancos asuman su responsabilidad y se solidaricen con los ciudadanos, implementando medidas de seguridad y agilización de trámites.

“Puede haber algunos servicios que la gente pueda realizar vía electrónica, sin necesidad de hacer fila, pero no hay ningún empleado preguntando los tramites que van a realizar y tampoco vemos a los bancos dándole preferencia a los adultos mayores que están más expuestos al contagio”, agregaron los denunciantes.