Falta actitud de servicio en algunos funcionarios

Ya sea por hastío, privilegios excesivos, desgano o solo por soberbia ante el ejercicio del poder, la falta de una actitud de servicio es cada vez más notable en algunos funcionarios públicos municipales.

En las últimas fechas, las quejas ciudadanas por indolencia y malos tratos en ciertas dependencias de gobierno, han trascendido hasta los medios de comunicación.

Cuestiones simples de alguna asesoría, información básica o incluso preguntar por algún funcionario público, se han vuelto escenas bochornosas para muchos ciudadanos.

“Pareciera que nos hacen un favor cuando vamos a preguntar por un funcionario o a solicitar información para un trámite”, expusieron ciudadanos que se han llegado a sufrir los difíciles “genios” de ciertos empleados de gobierno.

En la antesala de la Secretaría de Desarrollo y Servicios Urbanos, el genio de la secretaria encargada de recepción comienza a generar quejas ciudadanas por la indiferencia que muestra hacia los contribuyentes, incluso con aquellos conocidos.

“Si así trata a los conocidos, imagínate cómo será con las personas que no conoce, hasta miedo nos da ir a pedir información con secretarias así”, comentó la señora María Luisa, vecina de la colonia Lucio Blanco.

Una sonrisa o un saludo hacia los ciudadanos es algo que está cada vez más distante en funcionarios de ciertas dependencias.

Para algunas personas, estas actitudes reflejan no solo la falta de un liderazgo gubernamental capaz de poner orden, sino también la falta de actitud de servicio, incluso en aquellas personas que antes fueron ciudadanos y se quejaron de lo mismo.

“Tiene que ver con los valores propios de la persona. Es incongruente que los ciudadanos critiquen la falta de actitud de servicio en los funcionarios y al llegar al poder haga lo mismo”, comentó otra denunciante.