Celebra 10 aniversario programa de grupo Roma

Agradeciendo a colaboradores, clientes y amigos que lo han acompañado en sus diferentes etapas, el programa de televisión Grupo Roma que dirige Mario Moreno Ponce, celebró su 10 aniversario el pasado 10 de octubre.

El aniversario coincidió con el cumpleaños 72 del reconocido peluquero y el próximo 20 de noviembre se empatará con el aniversario número 66 de la legendaria peluquería Roma.

Tres celebraciones que visten de manteles largos este proyecto de promoción cultural con enfoque en la peluquería y participación en diversos programas de colaboración altruista.

Familiares, colaboradores, clientes y amigos, acompañaron a Mario Moreno Ponce a celebrar esta fecha especial en el estudio de CNR, con pastel de aniversario y música en vivo.

Tras estos 10 años, hay una gran historia de esfuerzo y perseverancia en los que Moreno Ponce ha combinado la ética, los valores y el aprendizaje continuo para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado y la promoción.

Más que un negocio, el oficio de la peluquería es para Moreno Ponce la oportunidad de poder ayudar a la gente e interactuar con clientes que, con sus pláticas y charlas, entablan relaciones sociales que perduran y fortalecen el tejido social.

De hecho, considera que la conexión con el cliente es clave para el éxito de su negocio.

Analizar, escuchar y entender las necesidades del cliente es primordial.

Sin duda, su mayor legado es la labor social.

“Tengo la dicha de ser altruista, de hacer labor social, aportando a la comunidad y a los grupos sociales.

En una ocasión me tocó en el DIF cortar el pelo a 32 niños gratuitamente. El director del DIF me preguntó si no me cansaba. Claro que sí te cansas, pero vengo haciendo esta labor desde los quince años, a través de mi padre en la Roma que va a cumplir 66 años este 20 de noviembre. Esto es lo que hemos hecho en cuatro generaciones”, indicó al narrar parte de su trayectoria en el oficio de la peluquería.

Como parte de sus proyectos altruistas, adelantó que está por abrir un programa para ofrecer clases gratuitas de corte de pelo dirigido principalmente a mujeres y personas de la tercera edad, que les permita aprender el oficio y tener una forma de obtener ingresos.

Considera que el equilibrio financiero y la actualización de los servicios y tendencias de promoción, además de la ética y el profesionalismo en el servicio al cliente, son esenciales para la expansión de un negocio.

Fue así que la pandemia no afectó ni puso en riesgo la supervivencia de la peluquería Roma. 

Somos una familia que sumamos humanismo y ética. ¿Por qué hemos sobrepasado épocas malas? En la pandemia nos dimos cuenta que no teníamos dinero al día, pero a través de la ética que heredé de mi padre, nunca padecí de falta de trabajo. Se trata de cuidar al cliente, aunque hay gente delicada, pero para esto está la capacitación, perfeccionarse cada día”, comentó Mario Moreno.

Actualmente, la peluquería Roma tiene tres sucursales en Rosarito, siendo la sede principal en Pabellón Rosarito.