Siguen quejas por mal servicio en registro de actas

Ciudadanos rosaritenses se quejaron del mal servicio que brinda la oficina de Modernización y Soporte del Registro Civil del Gobierno del Estado en Mexicali, para el registro de actas de nacimiento.

María Luisa Cerda, vecina de la colonia Lucio Blanco, aseguró que la semana pasada acudió a la Oficialía del Registro Civil de Rosarito a tramitar un acta de nacimiento para su hija, que vive en otro lado.

Debido a que el registro no estaba dado de alta en el sistema, no apareció el nombre de la solicitante.

Empleados de la dependencia le pidieron llamar a la oficina de Modernización y Soporte del Registro Civil del Estado, para proporcionar los datos de su hija y poder ingresarla al sistema.

Sin embargo, la mujer pasó toda la mañana llamando al número telefónico de Mexicali, pero nunca contestó nadie, por lo que dijo que acudiría a poner su queja en la Oficialía del Registro, no sin antes hacer público su malestar.

“En el Registro Civil de Rosarito me pidieron llamar a Mexicali, a un número que me dieron, donde daría la información de mi hija para subirla al sistema y poder tramitar el acta de nacimiento desde aquí, pero no contestan o siempre está ocupado”, expuso la denunciante.

No es la primera queja ciudadana en contra del mal servicio de esta línea telefónica.

Ciudadanos rosaritenses se han visto obligados a acudir personalmente a Mexicali para realizar este trámite, ya que, al igual que la señora María Luisa Cerda, no reciben respuesta cuando intentan hacer el trámite vía telefónica o por internet.