Por Juan Pablo Sebastián
El Coordinador del Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo de Rosarito (C4) José Antonio Quiñonez Alcaraz pidió a la ciudadanía hacer uso y tener confianza en el número de emergencia 911 ó 089 de denuncia anónima.
En el primero, de emergencia, pueden denunciarse emergencias que estén sucediendo al momento, mientras que en el segundo se pueden denunciar situaciones que requieran investigación, como venta de droga, secuestros, picaderos, maltrato a menores, delincuencia organizada, personas buscadas por la justicia, armas, droga, entre otras cosas.
Dijo que además de estar protegidas y ser confidenciales, las denuncias son altamente efectivas en cuanto a los tiempos de respuesta de las diferentes corporaciones a las que se turnan.
El tiempo de despacho por parte del C4 es de 42 segundos en promedio, tiempo que comprende desde la recepción de la llamada con la información de la ubicación y el tipo de incidente, hasta que se turna a las corporaciones correspondientes, mismas que a su vez responden en los tiempos óptimos.
De hecho, el Departamento de Estadística de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado mantiene con semáforos verdes a las corporaciones rosaritenses de emergencia (Cruz Roja, Bomberos y la Policía Municipal), sin negar una que otra queja en contra, porque las patrullas de la policía municipal no llegan.
Dijo que en esto tiene que ver con el criterio que utilizan las Corporaciones para considerar el nivel de emergencia del reporte, dado que la prioridad es salvar vidas humanas.
En diciembre del 2017, la mayor cantidad de reportes fue para la Policía Municipal con 4,257, mientras que los Bomberos recibieron 959 reportes y la Cruz Roja 655.
Los principales incidentes reportados en la Policía Municipal fueron personas agresivas, personas sospechosas y alarmas activadas.
En cuanto al cuerpo de Bomberos, los principales incidentes atendidos fueron incendios de lotes baldíos, accidentes sin heridos y quema de cohetes.
La Cruz Roja atendió principalmente enfermos, incendios residenciales, lesionados por caídas y personas tiradas en la vía pública.
Quiñonez Alcaraz destacó que el C4 está innovando en el uso de tecnología de punta en comunicación digital, con una moderna aplicación móvil para teléfonos celulares y “tabletas” que permite compartir información sobre la comisión de un delito.
Esta aplicación puede ser de gran ayuda en caso de accidentes automovilísticos donde los responsables se den a la fuga, pues la parte afectada puede tomar fotografías de las placas y mandarlas por chat a la plataforma del C4 y la autoridad se encargará de ubicar el vehículo responsable con la respectiva denuncia en el Ministerio Público.
Esta aplicación se encuentra disponible para bajarla en la página www.seguridadbc.gob.mx o 089bcmovil@seguridadbc.gob.mx
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