Inicia FGE recepción de denuncias virtuales

Por Juan Pablo Sebastián

A partir del lunes 10 de abril, la Fiscalía General del Estado arrancó el programa de recepción de denuncias virtuales, con el que se busca mejorar la atención a los ciudadanos evitándoles acudir de manera presencial a interponer sus denuncias.

Utilizando un teléfono móvil o una computadora conectada a internet, los ciudadanos podrán interponer sus denuncias sin necesidad de acudir directamente a las instalaciones de la FGE, siempre que no se trate de delitos como violencia de género, abuso sexual o delitos cometidos con violencia.

Para estos últimos delitos, la recepción de las denuncias seguirá siendo de manera presencial.

Personal de la FGE explicó que para interponer una denuncia virtual, los ciudadanos deberán escanear el QR del centro de denuncia tecnológica para ingresar al sistema de la FGE.

Este QR lo podrán obtener de la misma página de la FGE.

La recepción de las denuncias estará disponible las 24 horas del día.

Una vez puesta la denuncia, los denunciantes sostendrán una video llamada con un agente receptor de denuncias de la FGE para rendir su declaración del hecho.

De ahí en adelante el proceso de seguimiento a la denuncia será el mismo que con las demás denuncias presenciales, pues el programa de denuncia virtual es solo para la recepción de las denuncias.

Para aquellas personas que no dispongan de teléfonos móviles con la tecnología requerida para este programa, estará disponible un centro de denuncia tecnológica en las instalaciones del CEJAP de la FGE, con una computadora que podrán usar para levantar la denuncia virtual.

Este programa es el inicio de la transición a la modernización virtual, pues de ahora en adelante todas las denuncias se interpondrán bajo este esquema, excepto las que tengan que ver con abusos sexuales, violencia de género y delitos cometidos con violencia.