Denuncia demora en atención médica en la clínica 17 del IMSS

Por Juan Pablo Sebastián

Un retraso de casi dos horas en la atención médica en la Clínica 17 del IMSS, denunció la derechohabiente Evelia Juárez Velazco, de 66 años de edad.

El martes 18 de septiembre acudió con sobrada puntualidad a su cita con el médico del consultorio número 2 del turno matutino.

Llegó desde las 7 de la mañana para no tener ningún problema y pasar rápido una vez llegada la hora de su cita, las 8:45.

Sin embargo, cuando ella llegó ya había pacientes citados para horarios previos a las 8:45.

Llegada la hora de su cita, el consultorio permanecía ocupado con pacientes que llegaron incluso después que ella.

Poco a poco fue perdiendo la paciencia hasta que minutos antes de las 10 de la mañana, se levantó y reclamó a la auxiliar del consultorio 2, haciéndole saber que no tenía caso agendar citas si no las respetaban.

“Le recordé que había llegado desde las 7 de la mañana y ya eran casi las 10 y no me atendían, le dije qué caso tienen las citas si no las respetan

Cuando me vio molesta, se metió al consultorio y no sé qué hizo pero rápido salió el paciente y pude pasar yo”, dijo la quejosa en su denuncia a Ecos de Rosarito.

Responsabilizó a la nueva auxiliar del consultorio 2 de no hacer bien su trabajo y estar atenta a los pacientes.

“Se la pasaba puro en el teléfono, no hacía caso a los pacientes, todo el tiempo estaba risa y risa en el teléfono”, expuso  la denunciante.